增强现实(AR)和虚拟现实(VR)正在改变许多行业,包括医疗、培训、教育和制造业。数据和分析公司 GlobalData 发布的一份新报告显示,沉浸式技术现在将改变零售业。

全球数据报告显示:ARVR 可以改变零售行业-黑科技

根据 GlobalData 的数据,AR 可用于指导顾客逛商店、提供产品信息和支持员工,而 VR 可用于沉浸式产品演示。

报告指出,AR 可以通过提供实用信息来帮助商店和仓库的员工,同时通过使用 AR smartglasses 等设备来保持双手的自由。相比之下,VR 可用于沉浸式训练场景。

很多公司已经开始接触这一技术,比如宜家(IKEA)创建了一个高清展示厅,用 3D VR 技术展示其产品。L 'Orreal 也以同样的方式在其巴黎门店设立了化妆天才吧,让女性可以使用 AR 技术测试各种化妆效果。

全球数据报告显示:ARVR 可以改变零售行业-黑科技

环球数据(GlobalData)的数字零售分析师安德烈亚斯•奥拉(Andreas Olah)表示:“AR 和 VR 已经在零售领域进行了一段时间的测试,但迄今为止,它们的实施方式有限。不过,随着各大超市、百货商店、时尚零售商和 DIY 商店打算推出这些产品,从店内导航和虚拟服装试用到产品演示、游戏和与虚拟店员互动,预计这种情况将发生变化。家具零售商预计还将在 AR 上展开更激烈的竞争,将家具投射到消费者家中,以鼓励网购,并降低产品回报率。

其他主要零售商也已开始采用 VR 和 AR 技术,如乐购(Tesco)、家乐福(Carrefour)和克罗格(Kroger),而沃尔玛(Walmart)则更进一步,收购了一家名为 Spatialand 的小型 VR 初创公司,以扩大其在 VR 领域的努力,以改变购物体验。